Quy định mua hàng và hình thức thanh toán

1.    Quy định mua hàng: 

Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:

Mua hàng tại shop: Quý khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ ATM. Xem DANH SÁCH CỬA HÀNG

- HOTLINE  (Miễn Phí) 1800 6846 (8:00-17:00, thứ 2-CN)

Facebook: La Maison

- Website: www.lamaison.com.vnQuý khách hàng đăng nhập và để lại thông tin chính xác: Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email… để chúng tôi giải quyết đơn hàng nhanh chóng và sẽ xác nhận lại đơn hàng qua điện thoại sau đó. 

  + Đơn đặt hàng trên website trước 19:00, La Maison sẽ liên hệ ngay để xác nhận đơn hàng với khách hàng.

  + Đơn đặt hàng trên website sau 19:00, La Maison sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với khách hàng vào sáng của ngày hôm sau.

- Hoặc liên hệ trực tiếp tại các cửa hàng La Maison


2.    Chính sách giao hàng & thanh toán:

Áp dụng từ ngày 03/03/2020

GIAO HÀNG TẬN NƠI VÀ MIỄN PHÍ SHIP CHO HÓA ĐƠN TỪ 200,000đ

* Riêng các quận/huyện Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè: Giao hàng cho hóa đơn từ 500K và khoảng cách không quá 10Km (tính từ shop gần nhất tới địa chỉ giao hàng)

*** Không giao hàng các quận/huyện:
Củ Chi, Cần Giờ

Tất cả các hình thức mua hàng tại cửa hàng, online, qua Hotline hoặc trên Fanpage chúng tôi đều thu tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng hoặc ngay khi giao hàng (COD ).
Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng có thể thanh toán bằng thẻ ATM

- Shipper trước khi giao hàng sẽ check lại hóa đơn của khách, xem đã đủ hàng hóa, quà tặng kèm hay ko (nếu có)

- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra lần nữa, xem shipper đã giao đủ hàng hóa/ quà KM hay chưa, nếu có thiếu/ dư/ sai sót sản phẩm hay quà tặng nào thì khách hàng báo ngay cho shipper ngay lúc nhận hàng, có thể trả lại hàng hoặc không nhận hàng cho đến khi shipper đã giao đầy đủ.

Khách hàng vui lòng ký xác nhận đã nhận đủ hàng vào phiếu giao nhận do shipper cung cấp. La Maison sẽ giải quyết các khiếu nại khách hàng khi mua online dựa trên phiếu giao nhận trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng, không áp dụng đổi trả hàng hóa cho sản phẩm thịt nhập khẩu, rau củ quả tươi.

- Thời gian mở cửa tại Shop: 7:00 – 20:00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

- Thời gian giao hàng: 8:00 - 19:00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

 

Chia sẻ